服务类
- 通过哪些方式可以与中海基金直接进行业务咨询？
- 答：您可通过中海基金免长途客服热线、公司网站、信件、电子邮件、在线客服和传真等多种方式与我们联系。
- 中海基金每日净值一般何时公布？
- 答：一般在当日晚8点左右公布净值情况，您可通过我司网站首页的基金净值栏查询。但基金净值的清算必须取得各个代销渠道的数据，因此，不排除基金净值公布时间偶尔会有所延误。
- 中海基金是否有账单提供？
- 答：投资者在交易完成后，可在T+2个工作日至交易柜台（网上交易系统除外）打印交易确认凭证。此外，我司定期为客户提供免费的多样化账单服务，您可二者选其一：
（1）纸质对账单：在每个季度结束后的二十个工作日内，为上季度发生交易的客户寄送季度对账单；
（2）电子对账单：您可登陆网站首页“基金查询”或拨打我司客服热线转人工服务，选择订制月度或季度电子账单服务，请务必留下正确的电子邮箱地址以便能正常接收账单，谢谢！ - 中海基金是否有免费的短信服务？如何订制？
- 答：目前我司推出的短信服务均免费，内容包含每周基金净值、月度电子账单等，您可致电400-888-9788转人工后，由客服专员为您定制。
- 中海基金有哪些电子邮箱可以接收的增值服务？
- 答：您可拨打我公司客户服务热线转人工服务定制电子邮箱增值服务，其中包含：
* 电子对帐单（年度、季度、月度）：取消纸质帐单，定制电子帐单，倡导环保节能；
* 免费理财周刊：每周更新，紧贴投资市场热点，了解公司投研观点，助您把握投资时机。
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