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中海e家登录指南
返回 > 来源:中海基金 时间:2014-03-07
一、关于登录账号
Ø 开户证件号码,是您在基金开户时所使用的证件。例如:
A: 身份证:510320xxxxxx12345X      
B: 军官证:HZD1234                          
C: 军官证:炮文字第123456号        
D: 其他证件:12345(B)            
 
Ø 基金账号,于您开户2个工作日后生成,为391开头的12位数字。您可通过中海基金
客服热线400-888-9788进行查询。
 
二、关于登录密码
Ø 首次登录中海e家
请先前往注册,并设置登录密码。
 
Ø 非首次登录中海e家
1、您在银行、证券公司等代销机构开户,请使用原有“查询密码”登录;
2、您通过中海e家网上交易系统的开户,请使用原有“交易密码”登录。

登录密码由6位非连续性数字组成。
 
三、登录密码锁定
您连续5次输错登录密码后,您的登录密码将会被锁定。锁定60分钟后自动解锁。
 
四、遗忘登录密码
如您遗忘登录密码,可点击登录框右侧“忘记密码”链接,根据提示,在线找回密码。
Ø 如遗忘交易密码,通过银行身份验证后,在线重置密码。
Ø 如遗忘查询密码,通过您系统内预留手机号码或E-mail获取校验信息后,在线重置密码。
 
如您无法在线重置登录密码,请您致电中海基金免长途客服热线400-888-9788,按“0”号键转人工后,由客服专员为您服务!